Nedavno sam prošao kroz takve uspone i padove s kupcem iz Litve, ali na kraju smo uspjeli ponovno izgraditi povjerenje i završiti našu prvu suradnju.U početku nije u potpunosti vjerovao našoj tvrtki jer je rekao da je prije bio prevaren i da je dobavljaču platioRoba, ali dobavljač ih nije isporučio.Kako bismo ga natjerali da mi vjeruje, dali smo detaljne informacije o proizvodu, informacije o tvrtki, podatke o računu i podatke o mom osobnom identitetu, ali on je i dalje imao rezerve prema nama.
Kako je vrijeme prolazilo, nastavili smo razgovarati o značajkama pakiranja naočala, pružili smo mu puno vrijednih informacija o proizvodima i na kraju je počeo revidirati našu vezu i preispitati naš integritet.
Kako bih ponovno izgradio povjerenje, preuzeo sam inicijativu za održavanje bliske komunikacije s njim.Dijelili smo informacije o novostima tvrtke, kontroli kvalitete proizvoda i kako je naš tim osigurao uspješno ispunjavanje narudžbi.U isto vrijeme, dao sam svjedočanstva naših kupaca i povratne informacije kako bih dokazao naš dosadašnji učinak i vjerodostojnost.
Nakon razdoblja komunikacije i razmjene, postupno mi je počeo vjerovati.Rekao je da je prepoznao našu profesionalnu kompetenciju i da nam je spreman vjerovati da isporučimo kvalitetne proizvode na vrijeme.Napokon, odlučio je surađivati s nama i odredio važan nalog.
Ovo me iskustvo natjeralo da duboko shvatim da je potrebno vrijeme i trud da se ponovno izgradi povjerenje.No, mi to možemo sve dok inzistiramo na poštenju, profesionalnosti i odgovornosti.Iskrenost je vrlo važna, a mi smo prijatelji sa svakim kupcem i spremni smo raditi sa svim našim prijateljima i razgovarati o tome kako dizajnirati naočale.Radujem se nastavku suradnje s našim kupcima iz Litve u budućnosti kako bismo postigli više poslovnog uspjeha.
Vrijeme objave: 9. studenog 2023